1. Taraflar
Bu sözleşme, budaheykeli.com (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, elektronik ortamda mesafeli satış yoluyla gerçekleştirilen alışveriş işlemlerini düzenlemektedir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Satıcı tarafından Alıcı’ya sunulan ürünlerin siparişi, teslimatı, cayma hakkı ve iade koşullarını kapsar.
3. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, www.budaheykeli.com üzerinden seçtiği ürünleri, Satıcı’nın belirttiği ödeme yöntemleri ile ödeyerek sipariş verir. Ödeme onayı alındıktan sonra sipariş işleme alınır.
4. Teslimat Süresi ve Yöntemi
Siparişler, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve teslimat süresi kargo firmasının işlem sürelerine bağlıdır. Kargo ve teslimat süresi, Satıcı’nın kontrolü dışındaki durumlarda değişiklik gösterebilir.
5. Cayma Hakkı ve İade Şartları
Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
İade işlemleri, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması şartıyla kabul edilir. İade sürecine dair detaylar ve kargo koşulları www.budaheykeli.com/iade-politikasi sayfasında yer almaktadır.
6. Garanti ve Teknik Destek
Satılan ürünler, yasal garanti süresi boyunca üretici garantisi kapsamındadır. Garanti ile ilgili bilgiler ürün sayfasında ve kullanım kılavuzunda belirtilmiştir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmakta olup, www.budaheykeli.com/gizlilik-politikasi sayfasında detaylı bilgi bulunmaktadır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.